Wat kost een deuropening?

Onze prijs is opgebouwd uit een aantal vaste componenten, geen verborgen variabelen.

• Arbeid van een ervaren monteur (alle uren van het etmaal gelijk).
• Voorrijden binnen de gemeente Almere (gratis, inclusief alle wijken).
• Gebruik van professioneel openingsgereedschap.
• BTW (21%), getoonde prijs is altijd inclusief.
• Nette papieren of digitale factuur voor uw verzekering.
• Garantie op de uitgevoerde werkzaamheden.

In ons vak zijn de afgelopen jaren te veel klanten verkeerd geholpen door cowboybedrijven die op Google adverteren met "vanaf €25" en aan de deur ineens €600 willen vangen. Wij zien de gevolgen wekelijks: mensen die ons bellen omdat ze elders zijn opgelicht en niet weten wat te doen. Dat is precies waarom wij van begin af aan kiezen voor één prijs, online, telefoon en aan de deur identiek.

Een eerlijke prijs is technisch geen geheim. Een gecertificeerde slotenmaker rekent uren tegen een redelijk tarief, gebruikt kwaliteitsgereedschap, en levert materiaal van bekende fabrikanten met groothandel-prijsstelling. Wat u op deze pagina ziet is precies de optelsom van die componenten, zonder uitschieters naar boven of beneden.

Een veel gestelde vraag: "kan ik niet aan de telefoon een harde prijs krijgen?" Wij zeggen daar nee op, en dat is geen commerciële truc maar een eerlijke. Een slot dat aan de telefoon "een gewone cilinder" wordt genoemd, kan in de praktijk een meerpuntsslot zijn dat er anders uitziet. Een harde prijs zonder zicht op het slot zou ons of u in een lastige positie brengen. Vanaf-indicatie wel, harde toezegging zonder zicht niet.

Wat u wél van ons krijgt: dezelfde vanaf-indicatie op alle kanalen, een eerlijke beoordeling aan de deur binnen vijf minuten, en het recht om "nee bedankt" te zeggen als u de uiteindelijke prijs te hoog vindt. Wij rekenen in dat geval niets door voor de voorrijbeurt. Dat is een belofte, geen voorwaarde in kleine letters.

Voor pinbetaling rekenen wij geen toeslag. Voor contant ook niet. Voor factuur achteraf vragen wij om vooraf duidelijke afspraken (zakelijke klanten, VvE's), maar particulieren betalen ter plekke, simpel en zonder gedoe. U krijgt direct per e-mail een nette factuur die u kunt indienen bij uw verzekering.

Een opmerking over avond- en nachttarieven: wij hebben die niet. Een deuropening om 02:00 kost hetzelfde als om 14:00. Ja, dat is bewust een commerciële keuze, en ja, het levert ons soms wat minder op dan concurrenten met toeslagen. Maar wie 's nachts buiten staat zit niet te wachten op een verdubbelde rekening, en wij willen aan beide kanten voorspelbaarheid bieden.

Tot slot: weet dat u altijd binnen 14 dagen na uitvoering mag reageren als iets niet naar wens is. We werken graag aan een schone relatie achteraf, en als er een steekje is laten vallen, lossen wij het zonder discussie op. Onze reputatie in Almere is van groter belang voor ons dan welke factuur dan ook.